Regulamin przewożenia osób niepełnosprawnych
w ramach realizacji Programu "Wsparcia integracji oraz codziennej egzystencji niepełnosprawnych mieszkańców Sosnowca poprzez stworzenie warunków do ich większej mobilności"


Rozdział I
Postanowienia ogólne

§1

Regulamin przewozu osób niepełnosprawnych w ramach realizacji Programu "Wsparcia integracji oraz codziennej egzystencji niepełnosprawnych mieszkańców Sosnowca poprzez stworzenie warunków do ich większej mobilności", określa zasady organizacji i funkcjonowania przewozu osób niepełnosprawnych z terenu powiatu Sosnowiec.

§2

Ilekroć w dalszych postanowieniach jest mowa o:

1. "Programie" - rozumie się przez to "Program wsparcia integracji oraz codziennej egzystencji niepełnosprawnych mieszkańców Sosnowca poprzez stworzenie warunków do ich większej mobilności",

2. "Regulaminie" - rozumie się przez to Regulamin przewożenia osób niepełnosprawnych w ramach realizacji Programu "Wsparcia integracji oraz codziennej egzystencji niepełnosprawnych mieszkańców Sosnowca poprzez stworzenie warunków do ich większej mobilności",

3. "Osobie niepełnosprawnej" - rozumie się przez to osoby posiadające ważne orzeczenia o l lub II grupie inwalidzkiej, posiadające ważne orzeczenie o niezdolności do samodzielnej egzystencji lub całkowitej niezdolności do pracy, osoby w stosunku do których zespół do spraw orzekania o niepełnosprawności ustalił znaczny lub umiarkowany stopień niepełnosprawności, oraz dzieci z ważnym orzeczeniem o niepełnosprawności,

4. "Powiat" - rozumie się przez to miasto Sosnowiec na prawach powiatu,

5. "Realizator Programu" - rozumie się przez to podmiot realizujący Program,

6. "Beneficjent Programu" - rozumie się przez to osobę niepełnosprawną, a w szczególności poruszającą się na wózku inwalidzkim,

7. "Opiekunie" - rozumie się przez to opiekuna lub osobę towarzyszącą osobie niepełnosprawnej,

8. "Przewozie" - rozumie się przez to działalność polegającą na przewozie osób niepełnosprawnych, wykonywaną nieregularnie (okazjonalnie) nie nastawioną na zysk, wspieraną przez Miasto Sosnowiec w celu wzmocnienia integracji oraz wspomożenia codziennej egzystencji niepełnosprawnych mieszkańców Sosnowca

9. "Pojeździe" - rozumie się przez to pojazd silnikowy, który ze względu na rodzaj konstrukcji i wyposażenie jest przeznaczony do przewozu do dziewięciu osób łącznie z kierowcą, w tym osób niepełnosprawnych, a w szczególności poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Rozdział II
Przedmiot działania

§3

1. Przedmiotem działania w ramach realizacji Programu jest przewożenie osób niepełnosprawnych będących mieszkańcami Sosnowca.

2. Terenem objętym świadczeniem usług jest obszar województwa śląskiego.

Rozdział III
Zasady świadczenia usług na rzecz osób niepełnosprawnych

§4

1. Przewozy mogą być świadczone w formie:

       1. ogólnodostępnej,

       2. przewozów zamkniętych (dla określonych tras lub grup pasażerów).

2. Przewozy osób niepełnosprawnych wykonywane będą mikrobusami przystosowanymi do przewozu osób niepełnosprawnych realizowane przez organizacje pozarządowe we współpracy z powiatem Sosnowiec.

3. Pojazdy używane do realizacji przewozów winny być oznakowane:

       1. znakiem powszechnie stosowanym określającym osoby niepełnosprawne,

       2. numerem telefonu, pod którym przyjmowane są zgłoszenia i udzielane
       są informacje o przewozach,

4. Przewóz osób niepełnosprawnych funkcjonować będzie w dni robocze w godzinach od 7.00 do 19.00 oraz w soboty i niedziele w godzinach od 8.00 do 15.00.

5. Przyjmowanie zgłoszeń odbywać się będzie w dni robocze w godzinach od 9.30 do 18.30. W lipcu i sierpniu w godzinach od 9.30 do 16.30.

6. W przypadkach szczególnie uzasadnionych usługi będą mogły być świadczone również poza godzinami określonymi w pkt. 4 po dokonaniu ustaleń z Realizatorem Programu.

7. Przed rozpoczęciem usługi przewozu Realizator Programu zobowiązany jest do sprawdzenia uprawnienia do przewozu i w tym celu ma prawo zażądać okazania przez beneficjenta Programu legitymacji o ustalonym stopniu niepełnosprawności lub stosownego orzeczenia wraz z dokumentem stwierdzającym tożsamość beneficjenta.

Rozdział IV
Obowiązki i uprawnienia Realizatora Programu

§5

Do obowiązków i uprawnień Realizatora Programu w szczególności należy:

1. utrzymanie w gotowości przewozowej pojazdu w godzinach i w dniach określonych w Regulaminie,

2. przyjmowanie zgłoszeń i rejestrowanie wykonywania usług; rejestr obejmuje dane osobowe pasażera, jego adres, numer telefonu (kontrolnie), trasę i termin przewozu,

3. informowanie beneficjentów Programu o wszelkich zmianach, w tym o zmianie terminu wykonania usługi i trasie przejazdu,

4. dokonywanie przewozu wyłącznie osób niepełnosprawnych zameldowanych (na pobyt stały lub czasowy) w Sosnowcu oraz ich opiekunów towarzyszących w podróży,

5. odpowiadanie za szkody wynikłe z tytułu ruchu pojazdu, w tym z tytułu uszkodzenia ciała pasażerów i utraty, bądź uszkodzenia bagażu,

6. ustalenia trasy przewozu, jeżeli zamówienie przewozu określać będzie miejsce docelowe, z uwzględnieniem najkrótszej trasy (kursy łączone),

7. Realizator Programu ma prawo do odmowy wykonania zamówionego przewozu w razie niemożliwości zapewnienia zakotwiczenia wózka, przewożenia przez pasażera bagażu zagrażającego bezpieczeństwu innym pasażerom, bądź kierowcy lub przewozu bagażu, utrudniającego przejazd innym pasażerom,

8. Realizator Programu ma prawo do wprowadzania ograniczeń przewozowych, w zależności od zapotrzebowania na usługę,

9. Realizator Programu ma prawo do nie przyjęcia (odmowy przyjęcia) zamówienia na realizację przewozu na określony dzień i godzinę, jeżeli przewóz wykraczać będzie poza zdolność przewozową, w związku z wcześniej złożonymi zamówieniami; realizator Programu wówczas uprawniony jest do prowadzenia uzgodnień warunków wykonania przewozu w innym terminie z beneficjentem Programu.

10. Realizator Programu ma prawo w przypadku zamawiania przez jednego Beneficjenta większej ilości przewozów (tak zwane stałe zlecenia) wprowadzić ograniczenia, stosując np. kryterium dochodu, umożliwiając tym samym korzystanie z przewozów jednorazowych i sporadycznych większej liczbie niepełnosprawnych.

11. Realizator Programu zobowiązany jest do pobierania opłat za przewóz beneficjenta Programu wg obowiązującej taryfy, stanowiącej załącznik do Regulaminu, potwierdzając wpłatę należności wydaniem, do rąk beneficjenta , stosownego potwierdzenia,

12. sprawdzanie uprawnień beneficjentów Programu do przejazdu pojazdem,

13. Realizator Programu zobowiązany jest do przewozu zgodnie z zamówieniem przy dołożeniu szczególnej staranności w obsłudze beneficjentów Programu (m.in. poprzez odbieranie od drzwi budynku, pomoc w zajęciu miejsca w pojeździe, zakotwiczenie wózka i pomoc przy opuszczaniu pojazdu przez pasażera),

14. zachowanie szczególnej ostrożności w czasie przewozu beneficjentów Programu poprzez dostosowanie prędkości do warunków drogowych, liczby beneficjentów i zabranego bagażu,

15. w przypadku zagrożenia życia, udzielania beneficjentom Programu pierwszej pomocy oraz przewóz do zakładu opieki zdrowotnej,

16. taktownego i życzliwego zachowania wobec beneficjentów Programu i ich opiekunów.

Rozdział V
Uprawnienia i obowiązki beneficjenta Programu

1. Beneficjent Programu uiszcza opłatę za przewóz według taryfy przewozowej ustalonej przez Realizatora Programu, zatwierdzonej przez powiat, stanowiącej załącznik do Regulaminu.

2. Przewóz może być wykonany po złożeniu zamówienia w formie pisemnej telefonicznej lub osobiście przez członka rodziny, opiekuna prawnego. W zgłoszeniu należy podać dane osobowe beneficjenta, adres zamieszkania, numer telefonu, uprawnienia do przejazdu (orzeczenie KIZ lub orzeczenie o stopniu niepełnosprawności), trasę lub miejsce przewozu, datę i termin wykonania usługi. Beneficjent Programu ma prawo zabrać ze sobą 1 osobę towarzyszącą bez obowiązku uiszczenia dodatkowej opłaty. O fakcie tym ma obowiązek poinformować w momencie składania zamówienia.

3. Beneficjent Programu jest zobowiązany do zamawiania przewozu z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem, a w przypadku kursów weekendowych w piątek do godziny 18.30 (w lipcu i sierpniu w piątek do godziny 16.30).

4. Beneficjent Programu ma prawo do przewozu bagażu bez dodatkowej opłaty, jeżeli wymiary bagażu nie przekraczają 20x40x60cm. Wyjątek stanowią przedmioty i przyrządy ułatwiające poruszanie się osobom przewożonym.

5. Beneficjent Programu ma prawo do korzystania z bezpłatnej pomocy ze strony kierowcy przy wsiadaniu i wysiadaniu z pojazdu oraz przemieszczaniu się od drzwi budynku do pojazdu i odpowiednio przy wysiadaniu.

6. Beneficjent Programu ma prawo żądać od kierowcy potwierdzenia wniesionej opłaty za przejazd poprzez wydanie stosownego potwierdzenia.

7. Beneficjent Programu ma prawo składania skarg i wniosków dotyczących przewozu osób niepełnosprawnych do Naczelnika Wydziału Zdrowia i Opieki Społecznej Urzędu Miejskiego w Sosnowcu

8. Osoba zamawiająca kurs, rezygnująca z usługi po przybyciu pojazdu na miejsce wskazane w zamówieniu, ponosi konsekwencje finansowe, polegające na obowiązku opłacenia kosztów dojazdu i powrotu wedle stawek przewidzianych w taryfie.

9. Beneficjent Programu ma obowiązek podporządkowania się wskazaniom kierowcy w zakresie bezpieczeństwa przewozu.

10. Beneficjent Programu - osoba niepełnoletnia i posiadająca znaczny stopień niepełnosprawności lub l grupę inwalidzką zobowiązana jest podróżować z pełnoletnim opiekunem.